Приятная атмосфера – залог успеха салона красоты «Имидж-парк»

28 августа 2011 года в Одессе открылся новый салон красоты «Имидж-парк». Салон живой и красивый, потому что у него есть душа - это Лариса Костина, директор и создатель.

1. Как долго планировалось открытие салона?
Очень долго - это была моя мечта! Я мечтала, мечтала… и вот. Причем события с момента ремонта до открытия произошли очень быстро. В марте начался ремонт, а в августе мы уже открылись. Это был рывок с невероятным стремлением все быстро и хорошо сделать. Получилось!

2. В каком масштабе проходило открытие салона?
В красивом масштабе! (смеется). Были приглашенные гости и наши местные  звезды: ведущим был Алик Ветров, снимала нас «Буржуазия», журнал «Покупай» фотографировал. Мы хотели заявить о себе красиво, чтобы люди увидели, услышали и узнали о нас и созданная атмосфера запомнилась. Был фуршет, розыгрыш призов и скидочных карточек. Мы пока младенцы, поэтому стараемся, чтобы все было на высшем уровне.

3. Какие виды услуг предоставляет салон?
У нас скорее имиджевые услуги. Но акцент больше на парикмахерские услуги, может потому что я сама парикмахер. В этом направлении используем разные бренды: Green Light, Chi, Wella. Это все для того, чтобы был индивидуальный подход к каждому клиенту, потому что используя одну какую-то марку сложно этого достичь.
Помимо парикмахерских услуг мы предоставляем:
- педикюр, маникюр - обычный, классический, европейский, в перспективе японский;
-  косметологический кабинет в лице трех косметологов - профессионалов, одна из которых мастер-технолог лаборатории Holy Land Cosmetics;
- кабинет массажа – это наша зона релакса, SPA. Его хотелось сделать отдельным государством в нашем салоне, как-будто люди приехали в Японию или Таиланд. У нас два массажиста: мужчина спортсмен, с большим опытом за плечами и девушка, как таечка, худенькая и стройная, тоже с опытом и медицинским образованием.

4. Расскажите подробнее о персонале салона?
Я лично подбирала персонал и выбирала настоящих профессионалов. По характеру людей искала похожих на себя. Может, именно поэтому удалось поселить в салоне приятную атмосферу.

5. Планирует ли салон участвовать в выставках или других мероприятиях?
Конечно, обязательно! И выставки, и тренинги и мы даже хотим в своем салоне делать какие-то показы к зиме, к новому году, к другим праздникам. Планы грандиозные!

6. Среди грандиозных планов, какую все-таки задачу ставит перед собой салон на первое место?
Мы хотим, чтобы к нам приходили люди и возвращались, возвращались и возвращались…

7. Предусмотрена ли в салоне программа лояльности для клиентов?
Да, мы предоставляем скидочные карточки, накопительные!

8. Что нужно, чтобы получить скидочную карточку?
Нужно прийти к нам в салон и обслужиться!

9. Кто работал над дизайном салона?
Этот гениальный дизайнер – Максим Зирчук. Он профессионал своего дела.

10. Лариса, расскажите о своей личной работе с клиентами? Каких клиентов вы выбираете?
Я очень-очень сильно люблю свою работу! Мне все равно кого стричь, кого красить, мужчин, женщин или детей. Я готова работать со всеми, приходите.

11. Какие вы можете обозначить тенденции в сфере красоты сегодня?
Если мы будем говорить о цвете волос, то сегодня очень модные яркие цвета: красный, рыжий, яркий блонд. Если будем говорить о прическах, то это кудряшки, начесы, гофре, объемность.

12. Что вы можете сказать вашим потенциальным клиентам?
Приходите к нам и посмотрите на все своими глазами!